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맛보기 목록 수강신청하기	사업주위탁 국민내일배움카드 비환급일반 모바일 매출 상승을 이끄는 완벽한 매장 관리 비법 학습분량 19차시 NCS분류 10030201(매장판매) 교육기간 30일 (20시간) 복습기간 0일 환급유형 비환급일반 지원금액 대기업(1,000명 이상) 환급액 : 원 대기업(1,000명 미만) 환급액 : 원 우선지원기업 환급액 : 원 교육비용 ￦ 결제금액 ￦

효율적인 매장운영기법과 고객대응기법을 통해 역량 및 실무 능력 향상과 현장에서 직무를 수행하기 위해 구성되었습니다.

학습목표

1. 매장 판매원의 고객 대응 능력을 향상시킬 수 있다.

2. 매장 운영과 서비스 화법에 대해 익힐 수 있다.

학습대상

판매직 종사자 및 운영자

학습방법

온라인 교육 ( PC + 모바일)

강사소개

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평가항목	진도율	과제	진행단계평가	최종평가	총점
평가비율	-	20%	10%	70%	100점
수료기준	80% 이상	0점 이상	0점 이상	0점 이상	60점 이상

평가방법 및
수료기준

* 진도율 80% 이상

* 진행단계평가 - 퀴즈 : 전체차시 50% 학습종료 시 선다형(각 10점) 15문항 중 10문항 출제 수료기준 10% 반영

* 최종평가 - 시험 : 총 배점 100점 중 선다형(각 5점) 60문항 중 20문항 출제 수료기준 70% 반영

- 과제 : 총 배점 100점 중 서술형(각 100점) 3문항 중 1문항 출제 수료기준 20% 반영

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