품질관리 업무에서 필요한 지식을 배움으로써 근로자의 업무에 대한 이해와 역량을 증진하기 위함

1. 품질과 품질경영에 대하여 이해하고 품질전략을 수립 및 시행할 수 있는 능력을 갖춘다. 

2. 품질코스트 체계를 이해하고 수집할 수 있는 능력을 갖춘다. 

3. 품질경영상과 안전품질관리체계에 대하여 이해한다.

1. 품질 관련 업무를 담당하는 임직원

2. 품질 관련 업무에 관심이 있는 임직원

온라인 교육 ( PC + 모바일 )

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1차시 품질 경영

2차시 품질전략수립

3차시 품질정보관리

4차시 서비스품질관리

5차시 사내표준화 체계정립

6차시 사내 표준 작성 및 관리

7차시 품질코스트 관리

8차시 품질변수 설정과 파라미터 설계

9차시 중점관리항목 선정과 관리도 작성

10차시 품질검사실시

11차시 측정기관리하기

12차시 협력사 선정

13차시 협력사 평가

14차시 품질보증체계확립

15차시 신뢰성관리

16차시 품질경영상

17차시 안전품질관리

18차시 품질경영혁신활동

19차시 고객불만 파악과 시정조치

20차시 3정5S활동과 자주보전활동