온라인 교육 ( PC + 모바일 )

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1차시 의료서비스 및 병원코디네이터의 이해

2차시 진료 접수

3차시 진료 전후 설명

4차시 대기 환자 관리와 환자 배웅

5차시 진료 준비

6차시 고객 안내 및 환경 정리

7차시 진료 후 상담

8차시 환자 예약 관리

9차시 약품 및 서류 전달

10차시 진료비 수납과 증명서 발급

11차시 환자 매뉴얼 관리

12차시 환자 유형과 유형별 관리

13차시 병원 정보 및 온라인 환자 관리

14차시 주변 상황 관찰

15차시 대상자 관찰

16차시 보행 가능한 환자 이동

17차시 휠체어와 운반차로 환자 이동

18차시 직원 cs교육

19차시 오염물 처리

20차시 오염물품 세척과 비품 청결 유지

21차시 신체배출물 처리

22차시 물품 소독 의뢰

23차시 검체물과 소독물 전달

24차시 의료폐기물 분리수거

25차시 의료폐기물 보관 및 배출

26차시 의료기기 소독관리 교육

27차시 의료기기 정보 수집

28차시 의료기기 구입

29차시 의료기기 관리

30차시 병원 시설 안전 및 환경 관리하기

31차시 병원 마케팅과 의료 질 관리

32차시 환자 만족도 조사 및 홍보 활동